Что такое affiliate-marketing

Что означает Affiliate Marketing

Партнерский маркетинг — это стратегия маркетинга, при которой продавец сотрудничает с другими компаниями или лицами (посредниками), чтобы рекламировать свои продукты. Так бренды могут охватить новую аудиторию и привлечь покупателей за счет партнерской сети. А партнеры получают дополнительный источник дохода со своих ресурсов: веб-сайта, блога, соцсетей.

 

Термины

• Партнерская или аффилиатная сеть — это платформа, где продавцы оставляют партнерские предложения, а посредники выбирают продукты, которые будут продвигать.
• Партнерская ссылка или диплинк — это ссылка на сайт или продукт в каталоге, которая содержит уникальный идентификатор аффилиата. Когда пользователь переходит по этой ссылке и совершает целевое действие, партнер получает комиссионные.
• Посадочная страница — это веб-страница, на которую направляется трафик из рекламных каналов аффилиата с целью привлечения потенциальных клиентов и увеличения конверсии. Посадочная страница может быть специально разработана для конкретного оффера или продукта, и содержать информацию о его особенностях, преимуществах и ценности для клиента.
• Оффер — это предложение от продавца, которое аффилиат продвигает с помощью своих каналов. Продавцы могут размещать офферы на специальных платформах для аффилиатов или предоставлять напрямую партнерам.
• Закрепление — это вид аффилиатного сотрудничества, когда партнер получает комиссию не только с первой покупки, но и с последующих. Покупатель закрепляется за аффилиатом.
• Вертикаль — это ниша на рынке, которая объединяет компании по специализации на одном виде услуг или товаров. Производство офисной мебели — пример вертикали в маркетинге.
• Трекинг — это процесс отслеживания действий пользователей, которые переходят по уникальным ссылкам аффилиатов на сайт рекламодателя.
• Партнерская реклама — это форма рекламы, когда рекламодатель заключает соглашение с аффилиатами(веб-мастерами, блогерами, компаниями и т.д.), которые размещают рекламу на своих площадках и получают вознаграждение за каждого привлеченного клиента или продажу.

Преимущества и недостатки affiliate marketing

Плюсы:

• Выгодное партнерство. Бизнес получает доступ к аудитории партнеров и настраивает отношения с другими игроками рынка. Чем больше проверенных партнеров помогают продвигать ваш бренд, тем больше лояльности к компании и доверия у аудитории к вашему продукту.
• Сквозная аналитика. Сразу после запуска партнерских активностей можно отслеживать конверсии и анализировать, какие каналы коммуникации эффективнее, а от каких стоит отказаться. Проводить анализ можно через сервисы Яндекс.Метрики или на партнерских платформах.
• Универсальный инструмент. Подойдет компаниям с разным уровнем рекламного бюджета. Не требует больших вложений в организацию партнерских акций и промоушен. При этом бизнес может обеспечить себе устойчивый клиентский поток за счет партнерской сети.
• Простой запуск. Достаточно выбрать партнерскую платформу и на ней разместить предложение для партнеров. Бизнесу удобно, что нужно только выбрать сервис и зарегистрироваться, а посредникам на такой платформе проще найти подходящий оффер. Или можно пойти другим путем — разработать индивидуальное коммерческое предложение и напрямую отправлять его компании.

Минусы:

• Сложный поиск партнеров. Крупные бренды не всегда соглашаются на партнерские отношения, если продукт компании нишевый или только будет выпускаться на рынок.
• Нестабильный результат. Affiliate маркетинг — это дополнительный, а не основной рекламный инструмент. Чтобы получить высокий результат, без рекламы в СМИ и соцсетях, сейлз-промоушена не обойтись.
• Высокая конкуренция. Для бизнеса это означает, что партнерский маркетинг может не принести ожидаемый эффект, а посредникам придется долго выходить на высокий доход.
• Испорченная репутация. Посредник или партнерская компания может испортить репутацию, если будет предлагать своей лояльной аудитории некачественный продукт.

Модели оплаты в партнерском маркетинге

• Плата за продажу или pay-per-sale. Доля от продаж перечисляется партнеру по факту совершения покупки.
• Плата за лид или pay-per-lead. Продавец перечисляет комиссию посреднику, когда пользователь осуществляет целевое действие. Например, заполняет форму обратной связи, подписывается на новости в мессенджерах или соцсетях, добавляет товар в корзину.
• Плата за клик или pay-per-click. Продавец выплачивает комиссию за каждый клик, независимо от того произошла продажа или нет. Партнер получает комиссию за переход на сайт рекламодателя.

Кому подходит партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг может подойти различным компаниям и брендам, которые хотят:

• увеличить свою аудиторию и продажи без больших затрат на разработку и продвижение новых продуктов;
• расширить географию продаж и привлечь новых клиентов из других регионов или стран;
• снизить затраты на маркетинг и используют партнерскую программу как инструмент для привлечения новых клиентов;
• улучшить репутацию и увеличить видимость на рынке с помощью партнеров с лояльной аудиторией;
• диверсифицировать бизнес и расширить ассортимент продуктов.

Виды аффилированного маркетинга

Есть три вида аффилированного маркетинга в зависимости от методов получения и отправки трафика:

• Непривязанный арбитраж трафика. Это партнерские программы с моделью оплаты за клик. Чтобы получить положительный результат, партнеру не нужно создавать репутацию, доказывать свою экспертность. Посредник использует рекламу в соцсетях и на сайтах и предлагает потенциальной аудитории перейти на ресурс продавца в расчете, что кто-либо совершит покупку.
• Доверительный аффилиатный маркетинг. Чтобы начать заниматься таким партнерским маркетингом, аффилиат сначала создает себе репутацию в интернете: ведет блог, страницы в соцсетях, записывает подкасты, снимает видео. Затем аффилиат регистрируется в партнерской сети, получает уникальный идентификатор и размещает партнерские ссылки на своих ресурсах.
• Вовлеченный аффилиатный маркетинг. Часто аффилиаты продвигают только те товары и услуги, которыми сами пользуются. Такие посредники дорожат репутацией и лояльностью своей аудитории, поэтому рекламируют продукты, в которых точно уверены.

Участники процесса

• Продавец — компания или бренд, которые выступают инициатором запуска партнерской программы. Рекламодатель создает партнерское предложение, формирует бюджет для его продвижения, несет риски, связанные с деятельностью партнеров.
• Аффилиат, партнер, веб-мастер — посредник, который продвигает продукт. Партнер по маркетингу привлекает трафик на товары/услуги, связывает продавца и потребителя. Основная цель посредника — подтолкнуть людей действовать здесь и сейчас: сделать заказ, зарегистрироваться на сайте, заполнить заявку, то есть выполнить необходимое целевое действие (Conversion Flow).
• Покупатель — клиент, который приобретает продукт или услугу, совершает целевое действие.

Основные форматы и инструменты

Выделяют три основных формата партнерских интеграций:

• Офферное партнерство — формат сотрудничества, при котором посредник в своем блоге, сайте или другом ресурсе размещает предложение рекламодателя — скидку, купон, промокод, спецпредложение. Такое партнерство подходит для задач довести клиента до целевого действия.

Например, чтобы клиенты регистрировались в программе лояльности, ритейлеры могут предлагать делать покупки за бонусы у партнеров.

• Контентное партнерство — формат сотрудничества, при котором партнеры разрабатывают совместную акцию или спецпроект, а один из партнеров размещает этот контент на своем ресурсе.

Например, Тинькофф и MyBook запускали совместную акцию. Условия банк разместил на своем сайте. 

• Продуктовое партнерство — формат сотрудничества, когда несколько брендов делают один продукт. Например, бренды косметики собирают свои продукты в бьюти-боксы и предлагают их на публичный обзор блогерам. Так несколько компаний сразу получают внимание от целевой аудитории.

Например, блогер оставляет ссылку на предзаказ продукта и добавляет триггеры — рассказывает, что средства одобрили эксперты из Сеула, что купить косметику набором выгоднее, чем заказывать отдельно.

Популярные инструменты партнерского маркетинга:

• Партнерские ссылки (диплинки), которые партнеры размещают на своих сайтах или в социальных сетях для привлечения клиентов на сайт продавца;
• Купоны и промокоды — специальные коды, которые партнеры распространяют среди своей аудитории, чтобы скидкой на товар или услугу привлечь клиентов на сайт продавца;
• Баннеры — графические изображения с рекламными предложениями продавца, которые партнеры размещают на своих ресурсах;
• Email-рассылки и мессенджер-маркетинг — партнер отправляет рекламные письма или сообщения своей аудитории с предложением перейти на сайт продавца и приобрести товары или услуги.;
• Социальные сети — продвижение товаров или услуг продавца через аккаунты партнеров(самая популярная платформа — YouTube);
• Кросс-продажи — продажа товаров или услуг продавца на ресурсах партнеров, которые имеют схожую аудиторию.

Например, бренд косметики для мужчин заключает партнерское соглашение с интернет-магазином мужской одежды. Интернет-магазин размещает на своем сайте косметику, а сотрудники магазина предлагают к основной покупке взять что-либо из ассортимента партнера.